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COMO VOCÊ ESTÁ SE COMUNICANDO?

Campanhas Publicitárias, Catálogos e Publicações Corporativas Personalizadas, Planejamento de Marketing Digital e gestão de conteúdo para blogs e redes sociais, Endomarketing, Sinalização e Frotas, Anúncios, Rótulos e Embalagens, Folders e Folheteria.

BOM MESMO É QUANDO CRESCEMOS JUNTOS.

Manual de boas práticas nas redes sociais – PT 2

novembro 14, 2018
Como prometido, trouxemos a segunda parte do nosso manual de boas práticas nas redes sociais. Você vai conferir neste novo artigo mais 5 dicas de como se comportar nas plataformas sociais. 1 – Evite se expor demasiadamente Por mais descontraído que seja o ambiente virtual não é bacana se deixar levar e se expor desnecessariamente. Evite brincadeiras que tenham duplo sentido ou que podem colocá-lo em situação delicada. Ah, isso vale também para os seus contatos. Nada de fazer comentários indiscretos em fotos, postagens,etc. Se você tem esse tipo de intimidade com a pessoa, procure interagir dessa forma no seu perfil pessoal ou por mensagem privada. 2 – Marcar todos os contatos em postagens É um fato que algumas redes sociais têm reduzido o alcance de publicações de empresas. É uma tendência dessas plataformas incentivar o patrocínio de posts – inclusive, falamos um pouco sobre isso aqui. Apesar disso, algumas empresas têm usado uma tática para garantir que seu conteúdo chegue ao máximo de pessoas possíveis: a marcação. Pode parecer uma boa estratégia marcar todos os amigos da rede social, mas é preciso ter cautela. Marcar sempre os mesmos contatos a cada nova publicação e sem filtrar os amigos que realmente se interessam pelo conteúdo é um erro. Ninguém gosta de receber notificação de algo que não se interessa e se isso torna-se frequente, pode ter certeza que haverá reclamações. Uma única reclamação pode ser o estopim para que muitas outras venham à tona. A dica é fazer a marcação com moderação e selecionar bem o público que tenha a ver com o conteúdo. Dessa forma, você garante um engajamento mais assertivo e com interações mais positivas. 3 – Sem grosseria nas interações Por mais difícil que seja lidar com clientes reclamões, sua empresa jamais deve perder a linha e responder grosseiramente um usuário. Você deve ser sempre solícito, educado e prestativo para solucionar o problema. Grosseria não se vence com grosseria, pois uma atitude negativa da sua parte pode gerar repercussão e má fama a sua empresa. Nas demais interações procure sempre ser simpático e prestativo nas respostas. Dessa forma, você ganha admiradores pela educação e atenção dedicada ao cliente. 4 – Cuidado com o capslock Pode parecer um detalhe bobo, mas o uso do caps lock ou caixa alta na internet pode significar que você está “gritando” virtualmente. Por tanto, só utilize esse recurso de acordo com as normas ortográficas ou se precisa chamar a atenção para algum detalhe do texto. JAMAIS se comunique exclusivamente utilizando o caps, pois além de parecer grosseiro, a leitura fica cansativa. 5 – Adicionar todos os amigos em grupos Assim como no item anterior, adicionar todos os contatos em grupos sem que eles tenham demostrado interesse em participar é uma péssima ideia. Nesses casos é bem comum que os contatos saiam imediatamente do grupo ou reclamem sobre a sua inclusão, algo anda bacana. O melhor jeito de fazer isso é convidar individualmente seus contatos para fazerem parte do grupo. É uma maneira

Manual de boas práticas nas redes sociais – PT 1

novembro 13, 2018
As redes sociais são verdadeiros fenômenos comunicacionais. Elas já figuram entre as primeiras posições dos sites mais acessados pelos internautas. Não é à toa que as marcas têm ingressado nestes sites em busca de ampliar sua comunicação com os seus clientes. Nós somos prova de que a presença on-line faz toda a diferença, mas nem tudo é um “mar-de-rosas” na internet e é preciso ter muito cuidado para não ser inconveniente e gerar rejeição a sua marca. Por sorte, se você é novato no mundo virtual, preparamos um manual de boas práticas nas redes sociais para que você acerte em cheio na sua comunicação. 1 – Atenção especial a identidade visual da sua marca A apresentação da sua marca deve ser feita de forma profissional, por tanto, nada de usar imagens embaçadas ou pixelizadas. Alinhe sempre as artes de avatar e capa com as campanhas de marketing vigentes para mostrar que todos os canais de mídia da sua empresa estão integrados. 2 – Fake News Nos últimos tempos muito tem se falado sobre as fakes news – as notícias falsas. Esse tipo de conteúdo circula facilmente pela web e é preciso tomar cuidado para acabar não compartilhando alguma notícia falsa que venha prejudicar as pessoas ou entidades envolvidas. Antes de publicar qualquer material informativo, é importante checar previamente as fontes e confirmar a veracidade dos fatos. Vale destacar que existem projetos de lei sendo avaliados que podem penalizar severamente tanto autores quanto aqueles que compartilham informações falsas. Por tanto, tome cuidado e afaste-se das fake news. 3 – Cuidado com os exageros Várias redes sociais disponibilizam aos seus usuários ferramentas que automatizam processos para convidar contatos para curtir, seguir ou adicionar a conta de uma marca. É um recurso útil, mas é preciso ter moderação para acabar não incomodando seus contatos e afastando eles de você e da sua empresa. 4 – Compartilhar assuntos polêmicos A principal forma de conseguir atenção negativa nas redes sociais é compartilhar temas considerados polêmicos. Não entenda essa orientação como uma forma da sua marca não participar dos assuntos em alta. Com essa dica queremos alertá-lo, caro leitor, sobre os assuntos que são controversos e dão margem para discussões extensas. A repercussão negativa que um post desse tipo pode gerar é inimaginável e pode manchar de vez a sua marca nas redes sociais. Neste último caso, a dica é avaliar bem se este assunto realmente deve ser tratado no perfil da sua empresa. Será que esse assunto pode gerar discussões e ofender clientes e potenciais consumidores? Esses questionamentos são fundamentais antes de publicar ou compartilhar posts que tratem de assuntos espinhosos. 5 – Não confunda página com perfil Páginas e perfis são dois tipos de contas em redes sociais bem distintos. Você não deve confundí-los de forma alguma, pois isso impactará nos seus resultados. Os perfis são as contas padrões dos usuários, onde são permitidos envios de mensagens, compartilhamento de fotos, vídeos, áudios, links, etc. No entanto, seu alcance é limitado normalmente a sua rede

A importância dos sites otimizados para o mobile

novembro 8, 2018
Fala a verdade, você conseguiria passar um dia inteiro sem seu smartphone? Hoje em dia é quase impossível ficar sem o celular. Afinal, é possível resolver inúmeros assuntos através desses pequenos aparelhos. Prova disso é que uma pesquisa realizada pela Tapestry, mais de 68% dos brasileiros, em 2016, utilizou os smartphones para acessar a internet. Diante desse resultado tão expressivo, voltamos nossa observação pra você. O seu site ou blog está preparado para receber acessos mobile? Esperamos que a resposta seja sim, porque do contrário você ta perdendo grandes oportunidades de gerar leads. Sites responsivos Quem não tem um site que se adapta às telas está perdendo não só acessos, mas também oportunidades de fechar negócios e de se tornar referência em determinado assunto. Sem falar que, a falta de um site responsivo impacta negativamente no ranking do Google. Caso você não esteja familiarizado com esse termo, sites responsivos são aqueles que se adaptam aos diversos tamanhos de tela, facilitando a navegação do internauta pelo conteúdo.  Não tem nada pior do que acessar um site e ficar dando zoom ou diminuindo o zoom para ler ou clicar em algum conteúdo. Por isso, os sites responsivos são tão importantes. Aqui, na OWL Interativa, todos os sites que produzimos para os nossos clientes já são feitos para se adaptarem as telas dos diversos gadgets que acessam a internet. E, você, já tem um site ou precisa remodelá-lo para ficar mais moderno e responsivo? Então entre em contato conosco: atendimento@owlinterativa.com   e melhore sua comunicação digital! Viu só como é importante ter um site otimizado para os acessos mobiles.

O uso do negrito nos textos faz diferença ou não para o rankeamento do site?

novembro 6, 2018
Ter um site que aparece nos primeiros resultados das buscas do Google é o desejo de muita gente. Afinal, quem aparece no topo é o que possui maior relevância e, consequentemente, maior tráfego de usuários. Não é à toa que são utilizadas diversas estratégias de SEO para tornar o conteúdo mais fácil de ser lido e relevante para os algoritmos do buscador. Entre essas estratégias está o negrito. Mas, será que negritar frases ou palavras faz alguma diferença? Descubra agora nesta matéria. Negrito: usar ou não usar A utilização do negrito é um recurso para se destacar palavras ou frases que são de grande importância em um texto e que o leitor não pode passar sem ler. Essa sem dúvida é uma estratégia muito boa para esse caso. Quando estamos falando de fatores que influenciam diretamente no rankeamento de um site, o peso do negrito não é tão grande assim. Acontece que o uso do negrito pouco impacta diretamente no rankeamento do site. Ele é apenas um recurso de escaneabilidade do conteúdo publicado. Caso não esteja familiarizado com esse termo “escaneabilidade”, ele diz respeito ao padrão de leitura feito pelo usuário na internet. A leitura nesse meio é feita de forma dinâmica para que o leitor identifique se o texto que ele está vendo é útil ou não. Por que usar o negrito? Bom, apesar de não ter relação direta com os fatores que levam seu site ao topo das buscas, ao utilizar o negrito você ganha em escaneabilidade, o que faz com que o usuário preste atenção nas frases ou palavras-chave do seu conteúdo, o que aumentará consideravelmente as chances dele ficar mais tempo no seu site. Se o seu texto for realmente bom, ele poderá ser mais relevante para outros usuários e, assim, sua postagem atrativa e os algoritmos vão entender que ele atende ao que o internauta procura. Use, mas com moderação Viu só como vale a pena negritar algumas palavras ou frases? Mas, olha só, o recurso é importante, porém, precisa ser usado com moderação para não cansar a leitura do internauta.

Por que o marketing de conteúdo é o melhor caminho?

outubro 30, 2018
Já se foi o tempo em que a estratégia de marketing era voltada apenas na venda direta. Cada vez mais vemos campanhas que a venda é o pano de fundo. Em primeiro plano está o desejo da marca em oferecer algum valor ao seu cliente. Esse tipo de posicionamento é chamado de marketing de conteúdo e é justamente sobre ele que vamos falar hoje. O que é o marketing de conteúdo? Antes de nos aprofundarmos no assunto, é importante definirmos bem o que é o marketing de conteúdo. Bom, de forma resumida, o marketing de conteúdo é uma nova abordagem de atração de clientes por meio do conteúdo. Você substitui a mensagem direta de venda pela oferta de valor ao seu público. Pode parecer um pouco abstrato, mas na verdade estamos falando de uma tática mais natural e moderna para se relacionar com seu público com o objetivo de torna-lo cliente da sua marca. Quais os benefícios? São vários benefícios agregados a essa nova visão de marketing, afinal, estamos falando de um novo perfil de público que se relaciona de forma diferente, mais interativa, com os meios de comunicação. Por isso, é preciso se atualizar e entregar novas experiências a esse público. Mas voltando a falar dos benefícios, em primeiro lugar, a oferta de conteúdo rico e valioso gera engajamento do público. Sua marca passa a ser vista de forma diferenciada, criando fãs e defensores dela e que vão propagar a sua empresa de forma orgânica, o que sem dúvidas é muito mais poderoso. Em segundo lugar, a produção de conteúdo aumenta o tráfego em seu site. Quanto mais rico for o seu conteúdo, maiores são as chances dele ser recomendado e aparecer nas primeiras páginas do Google. Outro ponto interessante é que sua marca passa a ser reconhecida como autoridade no assunto. Isso é muito positivo, pois a sua empresa vira referência e primeira opção na mente do cliente quando for precisar das soluções do seu setor de atuação. Viu só como o marketing de conteúdo é um ótimo caminho para sua empresa? Invista nessa tendência e conquiste mais clientes.

CTAS: porque devo utilizá-los?

outubro 24, 2018
Se você é antenado no mundo do marketing digital, provavelmente, já ouviu falar nos CTAs. As call-to-actions, são ferramentas pra lá de úteis para aumentar as chances de converter um prospect em um cliente. Por isso, é importante definir qual a melhor abordagem para que sua chamada atinja os objetivos definidos. Call-to-action: a definição Caso você não esteja familiarizado com o termo call-to-action (CTA), não se preocupe, pois vamos explicar como e pra que elas funcionam. Você vai perceber que estas são ferramentas indispensáveis nos planos de ação de marketing digital. Basicamente, call-to-action trata-se de uma chamada para ação, isto é, um elemento utilizado pelo anunciante para incentivar o seu potencial cliente a realizar determinada ação. Esses elementos podem ser de variados formatos. Você pode lançar mão de textos com links, botões e até mesmo imagens. Vamos dar um exemplo para simplificar. Você já percebeu que os anúncios do Facebook sempre possuem um botão do tipo: “saiba mais” ou “enviar mensagem”. Pois então, esses são bons exemplos de chamadas de ação. Por que utilizá-los? As chamadas de ação como dissemos no início da matéria são peças importantes no seu plano de ação de marketing digital. Com a estratégia correta é possível converter um potencial comprador em cliente. O melhor disso tudo, é que os CTAs oferecem métricas para que você acompanhe como está sendo seus resultados. Viu só como o CTA é uma  ferramenta importante para sua marca?

O Fim de uma era: Google Plus será descontinuado

outubro 19, 2018
Se você é um dos usuários da rede social Google Plus, aqui vai uma triste notícia. A gigante das buscas de Mountain View decidiu pôr um fim na plataforma. A rede social ficará ativa até agosto de 2019 e depois será descontinuada de vez. A baixa popularidade da Google Plus junto aos internautas, problemas de segurança e dificuldades internas de programação fizeram com que seu fim fosse decretado. Reformulação De acordo com o post oficial no blog da Google, a empresa – através do projeto Strobe – está revisando suas políticas internas de segurança e acesso aos dados. Durante essa verificação interna, foram constatados pontos decisivos para o fim do desenvolvimento e suporte da rede social. Nos estudos internos foi descoberto que o engajamento dos usuários da Google Plus era de apenas 5% e as sessões duravam, em média, 5 segundos, um resultado muito aquém do desejado. Problemas na programação Houveram também desafios a serem superados no desenvolvimento da rede social. As APIs da plataforma estavam dando maiores dores de cabeça para serem mantidas e desenvolvidas pelo time de suporte. Segurança Outo agravante foi uma brecha de segurança, que permitia que aplicativos de terceiros tivessem acesso a informações privadas dos usuários. Cerca de 496.951 usuários tiveram seus dados expostos a terceiros, desde 2015. Tal falha foi descoberta em março deste ano, mas a Google não tornou pública essa informação. Último adeus! Os usuários terão até agosto de 2019 para resgatarem seus dados antes da exclusão da rede social. No entanto, a plataforma continuará disponível para clientes corporativos. E, você, o que achou da descontinuação da Google Plus? Deixe seu comentário.