OWL participa de evento interno da CCJ

por Owl Interativa 7 meses agoSem comentários

Você já parou para pensar na importância que o atendimento possui para o seu negócio? Se este questionamento nunca passou pela sua cabeça, é bom começar a refletir sobre o assunto. O atendimento quando bem executado traz uma série de benefícios ao seu empreendimento, como a fidelização de clientes. Quem preza sempre pela excelência em seus serviços, como a CCJ, empresa parceira da OWL, já sabe que o tema tem grande relevância. Tanto é que o atendimento foi tema da reunião mensal realizado pela empresa, na tarde de ontem, dia 28.

O Evento

O evento realizado mensalmente pela Consultoria Celso Jacob, teve como tema a importância do atendimento e contou com uma participação especial do diretor da OWL Interativa, Rafael Moraes, que ministrou um bate-papo sobre o assunto.

“Foi um prazer poder contribuir com a CCJ, através dessa palaestra. A CCJ é uma grande parceira da OWL e um convite como esse a gente não pode negar. É sempre muito positivo realizar essa troca de conhecimentos”, conta Rafael.

Durante a conversa, Rafael explicou alguns pontos-chave sobre marketing e atendimento, destacando a questão de como a sua empresa pode contribuir para tornar a vida do cliente mais facil.

“Facilitar a vida do cliente é algo fundamental para quem trabalha com serviços, como é o caso da Consultoria e da OWL. Isso é algo que focamos, pois o motivo do cliente vir até nós é justamente porque ele precisa do nossos serviços e nós precisamos dele. A nossa missão é essa: cuidar do nossos clientes”, ressalta Rafael.

Ao longo da apresentação foram exibidos que retratam como o atendimento bem feito tem impacto positivo na percepção do cliente sobre a qualidade da sua empresa.

Feedback

Fulano de tal, colaborador da CCJ, esteve presente na reunião e conta que achou o tema muito interessante. Para ele, foi esclarecedor a abordagem do tema e serviu como uma forma de direcionar melhor o trabalho. “Eu aprendi algumas dicas que vão me ajudar bastante no dia a dia da Consultoria”, destaca Elienai.

Categoria:
  OWL Interativa
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