Você utiliza o Whatsapp para manter contatos com seus clientes? Se a sua resposta for sim, saiba que você não é o único a recorrer ao app. Milhares de empresas no Brasil e na Índia utilizam o mensageiro para agilizar o atendimento aos clientes. Apesar das facilidades que o app possui, ainda há algumas limitações para o seu uso comercial. Atentos a essa realidade, a equipe responsável pelo desenvolvimento lançou uma nova versão do app, só que dessa vez voltada para negócios: o Whatsapp Business.

Whatsapp para negócios

A nova versão do aplicativo trouxe funcionalidades muito bem-vindas para quem o utiliza comercialmente. Agora é possível criar um perfil onde informações sobre sua empresa ficam disponíveis aos clientes. Confira abaixo as novidades:

– Perfil comercial

Monte um perfil da sua empresa no aplicativo. Ele serve como um cartão de visitas do seu negócio para os clientes. Lá eles podem enconrar informações úteis como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.

– Respostas rápidas

Quando se usa o Whatsapp para atendiemnto comercial, agilidade para responder é essencial. Por isso, a equipe de desenvolvimente lançou a ferramenta de respostas rápidas. Você pode pré-programar respostas para as perguntas mais frequentes. Além disso, quando você não estiver disponível, o mensageiros pode avisar aos clientes que entrarem em contato por meio desse recurso.

– Marcadores

Uma função bacana do novo app é adicionar marcadore sou etiquetas as suas conversas. Dessa forma, você consegue se organizar e localizar mais facilmente alguns assuntos tratados.

– Estatísticas

Outra funcionalidade que merece destaque são as métricas que o app disponibiliza. Agora é possível acompanhar alguns dados de uso do aplicativo. Você pode visualizar, por exemplo,  o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.

E aí, o que achou da novidade? Pretende instalar e explerimentar? Conta pra gente aqui nos comentários.